e-Račun

Što je to?

Svim korisnicima naših usluga omogućeno je primanje računa putem elektroničkim putem, čime ono postaje brže i jednostavnije. Vaše račune umjesto u papirnatom, dostavljat ćemo u elektroničkom obliku na jedan od sljedećih načina:

Kako se koristi?

Otvorite e-mail, pregledate račun i sami ga plaćate putem internet bankarstva ili drugim načinom koji preferirate.

Kako ga možete aktivirati?

Ova usluga ne ovisi o vašem bankovnom sustavu. Dovoljno je podnijeti zahtjev klikom na poveznicu ispod:

i-Račun

Što je to?

Račun koji dolazi direktno u internet bankarstvo (npr. kroz vaš e-banking sustav). Uz račun stiže automatski popunjen nalog za plaćanje.

Kako ugovoriti uslugu?

Ugovaranje usluge je jednostavno i besplatno te se obavlja putem internet bankarstva Vaše banke. Za ugovaranje usluge i-Račun potrebno je samo u internet bankarstvu navesti poziv na broj sa zadnjeg zaprimljenog papirnatog računa i Vašu e-mail adresu. Ako u bilo kojem trenutku poželite prestati koristiti uslugu i-Račun, uslugu možete odjaviti putem internet bankarstva nakon čega ćemo Vam nove račune ponovno početi slati u papirnatom obliku.

Za dostupnost i postavljanje ove usluge potrebno je kontaktirati Vašu banku.

KEKS Pay – u aplikaciji KEKS Pay korisnici usluga Vodovoda Dubrovnik mogu primati i plaćati račune za vodne usluge bez naknade. Potrebno je samo instalirati besplatnu aplikaciju KEKS Pay na svoj mobitel, potom u aplikaciji odabrati opciju “KEKS Pay režije” i pratiti jednostavne upute te dodati svoju debitnu ili kreditnu karticu.

Korisnici koji se odluče na ovaj vid plaćanja svoje račune više neće primati na kućnu adresu nego isključivo digitalno u aplikaciji te dodatno u PDF formatu. Također račune možete primati i na e-mail što se aktivira direktno u KEKS-u.

Troškovi se mogu pratiti u pregledniku, a odustati od usluge se može bez ikakvih penala. Računi poslani u KEKS Pay vrijede kao i papirnati računi, a potvrda o uplati računa automatski se zaprima na e-mail. Više informacija možete pročitati OVDJE.

Zajedno sačuvajmo okoliš i našu vodu za buduće generacije!