Prijava kvara
Kvar možete prijaviti putem kontakt forme, putem e-pošte na: kvarovi@vodovod-dubrovnik.hr ili pozivom na broj 099/1611-362.
Česta pitanja
Koje je dijelove instalacije dužan održavati korisnik?
Korisnik usluge/potrošač dužan je održavati u stanju funkcionalne ispravnosti internu vodovodnu instalaciju uključivo s vodomjernim oknom na način da spriječi mogućnost njezina onečišćenja, a potom i onečišćenja javne vodoopskrbe. Pojednostavljeno rečeno, Vodovod je odgovoran za održavanje instalacija do vodomjera, a sve od vodomjera do objekta i u samom objektu smatra se kućnim instalacijama.
Tko je dužan zaštiti vodomjer od utjecaja niskih temperatura?
Korisnik usluge/potrošač je dužan u zimskim uvjetima zaštiti vodomjer i priključak od utjecaja niskih temperatura te zaštiti vodomjer i priključak od povrata vode iz interne instalacije i to na način da postavljena zaštita ne otežava pristup i očitanje vodomjera.
Preporučuje se zidove i poklopac vodomjernog okna zaštiti postavljanjem izolacijskog materijala, poput stiropora, stirodura i sl. Takav način osigurava kvalitetnu zaštitu od niskih temperatura i omogućuje neometano očitanje vodomjera.
Provjerite stanje računa, prijavite potrošnju vode ili zatražite dostavu e-računa na korisničkom portalu!
Ostale usluge
Provjerite stanje računa, prijavite potrošnju vode ili zatražite dostavu e-računa na korisničkom portalu!
