Uvjeti korištenja korisničkog portala Vodovoda Dubrovnik
1. Osnovne informacije o usluzi korisničkog portala
1.1. Korisnički portal Vodovoda Dubrovnik je usluga (u daljnjem tekstu: Usluga) koja Korisnicima omogućava korištenje web aplikacije za provjeru podataka o računima, potrošnji, pregled povijesti očitanja, unos očitanja, preuzimanje računa u elektroničkom obliku te izravno plaćanje računa.
1.2. Usluga je dostupna pravnim i fizičkim osobama koji su Korisnici vodnih usluga javnog isporučitelja vodnih usluga Vodovod Dubrovnik d.o.o. (u daljnjem tekstu: Isporučitelj).
1.3. Usluga je besplatna te je vlasništvo Isporučitelja.
1.4. Pristup Usluzi omogućen je pomoću korisničkog imena i lozinke.
1.5. Korisnik potvrđuje da su korisničko ime i lozinka koje koristi za uslugu, istoznačni njegovom vlastoručnom potpisu, pri pregledu dostupnih informacija ili promjeni statusa određenih servisa unutar Usluge.
1.6. Korisnik je dužan čuvati svoje korisničko ime i lozinku u svrhu zaštite od njihovog neovlaštenog korištenja, odnosno neovlaštenog korištenja Usluge.
1.7. Isporučitelj ne preuzima odgovornost u slučaju neovlaštenog korištenja korisničkog imena i lozinke te za bilo kakvu štetu nastalu eventualnim neovlaštenim korištenjem Usluge.
1.8. Usluga omogućava Korisnicima primanje računa isključivo u elektroničkom obliku. Za otkazivanje usluge potrebno je kontaktirati Isporučitelja uobičajenim kanalima komunikacije (osobno, telefonski ili elektroničkom poštom na adresu info@vodovod-dubrovnik.hr).
2. Korištenje Usluge
2.1. Korištenje Usluge započinje registracijom na korisničkom portalu.
2.2. Vodovod Dubrovnik d.o.o. u svrhu unapređenja Usluge povremeno će ažurirati korisnički portal.
2.3. Podaci i usluge kojima se pristupa koristeći uslugu možda neće biti dostupni u svakom trenutku. Korisnik neće smatrati Isporučitelja odgovornim za bilo kakve greške u radu portala ili eventualno kašnjenje u prijenosu podataka.
2.4. Vodovod Dubrovnik d.o.o. isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti usluga i kvalitete sadržaja na korisničkim stranicama u svim slučajevima odabira uređenja primanja kolačića od strane Korisnika.
2.5. Preuzimanjem i korištenjem Usluge, Korisnik prihvaća ove Uvjete korištenja.
3. Zaštita osobnih podataka (GDPR)
Vodovod Dubrovnik d.o.o. kao voditelj obrade osobnih podataka jamči povjerljivost Korisnikovih osobnih podataka koji će se prikupljati i obrađivati isključivo u opsegu koji je nužan za ostvarivanje Korisnikovih prava i obveza vezanih za usluge vodoopskrbe i odvodnje. Vodovod Dubrovnik d.o.o. kao voditelj obrade će Korisnikove osobne podatke na odgovarajući način zaštiti od uništenja, gubitka, neovlaštenih promjena, dostupa i svake zlouporabe sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka (SL EU L 119/1), Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka (NN42/2018) i Pravilniku o zaštiti osobnih podataka Vodovoda Dubrovnik d.o.o. od 23. studenog 2018. godine.
4. Pravo izmjene
Vodovod Dubrovnik d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja, o čemu će Korisnici biti obaviješten putem službene web stranice ili na drugi primjeren način.
Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se od 28. siječnja 2022. godine.
