Nakon perioda bez kiša, prilikom prvih većih oborina uobičajeno dolazi do procesa ispiranja podzemlja i nadzemlja. Riječ je o prirodnom procesu tijekom kojeg dolazi do pojačane pojave donosa organskog onečišćenja, koje potom podzemljem dolazi do vodozahvatnog područja.
Nadležne službe Vodovoda 24 sata vrše i nadziru dezinfekciju, čime osiguravaju mikrobiološku čistoću vodoopskrbne mreže. Učinke dezinfekcije prati se i pojačanim analizama uzoraka iz mreže, a isto tako više puta dnevno uzorkuje se sirova voda. Ujedno se održava redovita komunikacija s djelatnicima Zavoda za javno zdravstvo Dubrovačko-neretvanske županije, koji obavljaju fizikalno-kemijske i mikrobiološke analize vode te prate stanje u mreži.
Iako se Vodovod s ovakvim prirodnim procesima susreće redovito, ovdje se radi o hidrološkim uvjetima koji su teško predvidivi i oni su obično u manjem trajanju, pa ovakvo onečišćenje predstavlja iznimku.
Analize vode i kontrola mreže obavljaju se stalno te će Vodovod o svim promjenama obavijestiti javnost.